一、样本量:
20个营销单元各类专卖店中专卖店月均检测量900家/月(其中自有400家、加盟及以上400家,剩余为其它以下)。
二、调查覆盖:
月检测量按各单元渠道份额进行分配,每期、每月均需检测覆盖20个营销单元,另抽取部分上月弱差门店或重点门店进行复查(实际执行根据客户需求进行具体调整,每月执行前与甲方邮件确认),确保每季度基本全覆盖。
三、调研周期:
每月1日-次月31日无缝隙检查。日常需按月度执行计划开展,执行计划具体为当月需检查网点,执行要求全月无缝覆盖,即周六、日正常检查。遇国家法定假日,检查中断期不超过1天。
四、暗访问卷:
按照甲方门店管理标准设计暗访检测问卷,市场调研公司设计的检测问卷需全面、逻辑、严密。
五、结果反馈:
按(周报、月报、季报)为周期提交相应的检测表。
当月每份调查问卷均需要提供录像、图片、录音、excel、ppt。
六、门店管理提升:
对检测的结果进行分析,了解渠道在销售、服务、宣传等过程中的问题,为渠道服务工作提供有效的支撑建议。
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