1、调研公司能够正确地掌握营业网点业务知识和服务流程。

2、在调查活动中，南京市场调查公司会积极主动地维护客户形象，并应遵守国家的各项法规政策，同时还应遵守客户制定的各项管理规定和服务管理规范。

3、调查公司会参照客户的指导和管理，严格遵守其制定的相关规章制度，积极配合其的政策/市场/管理上的推广活动。

6、我们会善履行其保密义务，对相关客户资料采取充分的保密措施，不会任何目的以任何形式用于任何本协议约定范围外的其他用途。

8、所有资料市场调查公司会最短保留12个月。

4、市场调研针对其所代理的业务在营业网点开展访问工作，针对网点情况，同城对比，提出建设性整改建议。

5、为确保暗访的准确性，调研公司有义务对营业网点标志拍摄，并对拍摄质量进行质检，并要求全部进行录像或重点拍照。

7、调研公司向客户提供的暗访方案：须包括暗访情况、完成时间、数据报表，分析报告、视频光盘。