南京市场调研公司：区域宣传看管对于营业厅的人力资源利用需求较多，对营业厅人力资源的合理化配置造成了一定的影响，特别在业务繁忙的时候，营业厅很难抽出大量人手进行资料的派发。为解决这个问题，可考虑引入服务代理商和完善宣传客户档案加以解决。（关键点：南京市场调研公司-神秘顾客）
1、在自建营业厅中引入服务代理商，由服务代理商派出人员代表自建营业厅向指定客户提供相应的服务和业务，在宣传看管方面，负责所在区域范围内宣传资料、物料的派发和送货，进行简单的业务讲解，收集社会渠道对宣传物料的需求。
2、营业厅继续完善宣传客户档案，特别是与通信行业的店铺建立稳定关系，通过大宗销售的业务资源提供与宣传物料配套，定期为这些店铺提供宣传资料，成为这些店铺的宣传物料供应点，引导社会渠道主动到营业厅索要宣传物料。（关键点：南京市场调研公司-热线拨测）
3、通过完善档案，收集需求，制作更多的宣传物料，如资料架、大海报等，专门摆放中国移动的宣传资料；对于长期关系稳定、价值较高的社会渠道，考虑为其店铺进行个性化的宣传效果设计，联合双方业务进行促销设计，扩大宣传效果和影响范围。（关键点：南京市场调研公司-满意度测评）

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